北京延庆区八达岭野生动物世界内的警示牌。
游人驾车在北京延庆区八达岭野生动物世界观赏野生动物。
东北虎致游客伤亡事件事发地点。
新华社北京10月15日新媒体专电（记者鲁畅 毛伟豪）7月23日，北京八达岭野生动物园发生了一起东北虎致游客伤亡事件，一名女游客在东北虎区下车时被老虎咬伤，其母下车营救时被老虎撕咬致死。10月13日，受伤游客赵女士通过媒体发声，对于动物园拒绝担责且仅赔偿定损的15%感到不满，将提起法律诉讼。记者14日探访事发地，针对舆论关注的焦点问题进行了采访。
焦点一：景区是否履行了安全告知义务？
[当事人质疑]
伤者赵女士在13日接受新华社采访时称，事发当天是周六，赵女士一行人当天上午对车做了保养，午饭后入园。
“由于车辆太多，景区开始分流，工作人员让从后山绕至检票口，我们在检票员手中买了票，签订了协议，但检票员并没有提醒我看‘自驾车游览六严禁’告知书，只是告知不要下车、不要开车窗，我也没有看协议信息，以为只是登记车辆信息。”
[园方回应]
八达岭野生动物园相关负责人曹志杰说，伤者赵女士是由岔西环岛方向驶入侧门。“在暑期、长假等旅游高峰期，我们也会在侧门开设临时售票。”
[记者调查]
记者14日在景区看到了赵女士登记的协议书，除姓名外，还有车牌号、入园时间两个信息。协议书内容包括：猛兽区必须关好车门、锁好车窗，禁止投喂食物、酒后驾车、带宠物入园等提示信息，并在结尾处明示：如因违反上述规定发生的车辆损伤和人员伤害，自驾车主负相应责任。
焦点二：伤者质疑园区巡逻员未配麻醉枪是否合理？
[当事人质疑]
伤者赵女士讲述事发经过时称，自己因为坐车晕车，从副驾驶位下车走到驾驶位被咬伤，并非网上所传吵架。她告诉记者，当她下车在走到驾驶位那一边时，才听到了后面有辆小红车按喇叭的声音，但来不及了，老虎已经扑过来了。赵女士说，被老虎攻击后自己晕厥过去，爱人立即下车救人，但想到车上还有孩子，又回去关了一次车门。之后，赵女士的爱人去拍打巡逻车两侧的车门，但巡逻员未下车施救。事后听爱人说，车上只有一位驾驶员，没有任何救援设施和救援人员，像麻醉枪、手枪、电棍等。
[记者调查]
10月14日，记者在事发地八达岭野生动物世界东北虎园看到，东北虎园参观路线呈U字形，一进一出均有铁门，铁门上设有安全警示牌，拍摄到事发当天现场视频的监控摄像头就架设在出口的铁门上方。
[园方回应]
据景区负责人曹志杰介绍，事发时，东北虎园内有11块安全警示牌分布于游览线路沿途两侧，间距30到100米不等的位置；事发后东北虎园一直处于关闭状态，老虎一直关在笼舍。景区在自驾路线和东北虎盘踞的小山坡之间加装了电网，同时新增3块安全警示牌。至于伤者赵女士提及的巡逻员身上没有配备麻醉枪，曹志杰说，麻醉枪属于国家管制器具，有严格的管理和使用办法
