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门诊管理制度：拿药率高的医生多分配病人
记者在武警北京总队医院中医肝科发现一份22页的《门诊管理知识》手册，手册内容包括门诊电话咨询、医生接诊、材料保密、肝病广告策划、医生招聘等方面的细则。
在电话咨询管理条目中，材料要求门诊主任必须熟读《接诊电话必读》。记者未能找到《接诊电话必读》材料，但该条目中提到接电话人员必须经过严格培训。条目甚至明确禁止医生接电话，原因是“医生一般都接不好”。
在导诊部分，材料制定了病人分配原则。原则规定，拿药率高的医生要多分配病人，拿药率低的医生要少分配病人。备注要求导诊人员严格按照此原则分配，以激励医生提高接诊业务水平。
材料甚至质疑内部人员有利益输送。材料提醒，要注意防止同行捣乱，同时注意导诊人员是否被医生收买、是否带私心分配病人、有没有严格执行规定的分配指令。在医生接诊管理的条目下，材料直言要防止医生偷偷卖自己的药，防止医生偷偷把病人介绍到别的医院去买药。
材料管理的条目下写道，账本中的送礼要用“招待费”或“奖金”注明，不能出现“送礼”等字样，账本不得放在门诊，防止相关部门核查。
