陈润德老人已经在这里住了2年，他告诉记者，这里条件不算太好，人太多，服务员顾不过来，“一到晚上就找不到服务员了”。71岁的吴中锋，为一度到浅二度烧伤，呼吸道也有灼伤，由于受到严重惊吓，从昨晚起一直没有睡觉。病房陪护的女儿说，父亲在养老院的那个房间里住了10到12个人，因为听说那是县里最好的养老院，所以把父亲送过去，每个月交2000元。
52岁的潘金伟躺在病床上一直颤抖，他弟弟说是因严重受惊，从昨晚到现在眼睛一直大睁，话也只能说一句半句。潘金伟身体不好，孩子都在外地打工，没人能照顾，所以住进了养老院。
郭欣老人告诉记者，不能自理区域的老人，有的偏瘫，有的拄着双拐，连吃饭都得有人喂。“那边的房子（失火的房子）质量比较差，没有地基，不是砖墙，就是铁搭架子，铁皮做的外墙。”
3 火是怎么烧起来的？
根据现场明显的着火痕迹显示，25日晚的大火是从养老院内部的一处铁皮房子开始蔓延的。过火面积约有500平方米，原来的铁皮房子已经被烧毁，倒在地上。而紧挨着事发地不到3米的另外一排房子并没有着火痕迹。
在养老院居住的83岁老人洪宝俊分析说，着火房子的最东头是电工房，内部放置了大量的杂物，而大火就有可能是电工房引发的。
真正的起火原因还有待官方的最终调查和确认。
□现状
基层养老机构安全警钟再鸣
北京师范大学中国公益研究院常务副院长高华俊在接受新华社记者采访时表示，安全是养老机构最基本的底线，此次事故暴露出基层养老机构在建设、管理、服务方面的隐患，也折射出中国养老资源分布不均衡的现状。
高华俊说，失能老人看护是养老行业的一个特殊领域，需要特殊的服务和更多的人力物力投入，在国外大多是医养结合，而保障他们的安全更是第一位的。
据统计，目前中国60岁以上的老人大约有2.12亿，其中15％为80岁以上的高龄老人。养老产业需求巨大，但是目前存在着明显的结构性问题，好的、公立的养老院一床难求，其他养老院空置床位较多。城乡之间、大城市与中小城市之间养老资源分布不均衡。
高华俊说，在一些大城市，一些养老机构的服务水平已经与国际接轨，但在更广大的基层地区，硬件设施简陋、护理人员短缺、管理水平低下等问题普遍存在，当这些长期存在问题遇到一场偶发的火灾，其结果便是令人痛心的惨剧。
高华俊建议，尽快出台全国统一的养老服务行业标准，在建筑、消防、管理、服务等方面进行规范；同时大力引进民营资本、引进专业化团队，鼓励公办民营，鼓励连锁经营，用市场化的方法和手段来解决养老领域的一系列问题。
身为鲁山人的中国公益研究院院长王振耀对事故也表示非常痛心。他说，养老院的管理的确需要全面加强了，需要标准化建设，需要建立现代的养老护理体系，需要加大投入，需要社区养老体系，也需要向发达国家学习借鉴成熟的经验。
□疑点
彩钢房老年公寓何以通过审批
按照规定，彩钢房是禁止作为养老院的建筑用房的。因为彩钢房属于临时用房，且易燃。25日晚的大火是从养老院内部的一处铁皮房子开始蔓延的。
1 彩钢房为何能通过审批？
鲁山县民政局办公室告诉记者，按照规定，彩钢房是禁止作为养老院的建筑用房的。因为彩钢房属于临时用房，且易燃；而养老院建筑用房应该是砖混结构或者混凝土结构的永久性房屋。
