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一人带三娃坐不了飞机?多家航司回应(2)

海南航空

海南航空客服人员称,一名成年人最多带3名5周岁以下的小孩,包括婴儿。假如成年旅客带了1名婴儿,最多只能再带2名2到5周岁的小孩。

一人带三娃坐不了飞机?多家航司回应

实际上,对于5岁以上的儿童,目前大多数航空公司不做限制。但记者查询发现,有些航空公司的官网预订处没有对儿童年龄进一步区分。

山东航空

山东航空机票预订页面显示,一名成年人可以携带3名低于5周岁的儿童,或者2名低于5周岁的儿童和1名婴儿。

山东航空客服人员表示,公司官网不支持处理携带超过3名儿童的订单,有需要的旅客可以通过电话订票。

一些在线票务平台

与航空公司规定不一致

记者调查发现,一些在线票务平台也不能做到与航空公司的规定保持一致。

记者在某在线票务平台机票预订页面添加1名成人旅客和3名儿童时,平台跳出了“每名成人只能携带两名不超过十二周岁的旅客(其中最多携带一名婴儿旅客)”的弹窗提示。而这趟航班由国航运营,按照规定,可以携带3名5岁以下儿童乘机。

一人带三娃坐不了飞机?多家航司回应

某在线票务平台解释称,目前,平台规定只能携带2名儿童,如果要带3名儿童,就只能去航空公司预订机票。

也就是说,在社交平台上反映“一个人带三个娃坐不了飞机”的网友可以尝试直接拨打航空公司电话预订机票,绝大多数航空公司都支持“一名成人携带三名儿童乘机”。

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