春运首日车票开售，部分热门出京车次车票已售罄(2)
北京站，旅客检票进站。新京报记者王贵彬摄
暂时没有买到车票的旅客也不用着急，铁路部门将根据疫情防控形势变化、客票预售情况和候补购票数据，精准分析客流需求，确定图定列车上线和临客启动时机，梯次投放运力。此外，按照往年惯例，在发车前3-5天时，会有部分乘客退票，铁路部门也将再放出一些余票，提醒乘客一定要提前选择候补购票。
为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门对网络购票时间也进行了调整，延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为旅客提供乘车临时电子身份证明。
按照国务院联防联控机制和各地精准防控的政策要求，严格落实旅客乘车全流程疫情防控措施。在售票环节，严控列车载客率，在有条件的列车实行分散售票；在乘车环节，引导旅客有序分散进站候车，严格按照属地政府要求做好测温验码等工作，严防不符合乘车要求的旅客进站上车；在列车运行环节，加强站车广播宣传，按规定预留隔离席位，一旦发现涉疫旅客，科学有序做好处置工作。
记者︱裴剑飞
(责任编辑：李平书 CN080)
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