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央媒评山姆遭遇退卡潮:“吃饭砸锅”没有市场(2)

队伍中,一位不愿具名的女士告诉央广网记者:“听说了新疆的事,所以不想继续使用山姆会员了,正好也快到期了。”她还表示,因为家住附近,之前购买的是山姆会员卓越卡(年费680元),每月都会前来采购,但这次事件之后她不打算继续用了。

央媒评山姆遭遇退卡潮:“吃饭砸锅”没有市场

山姆北京石景山店会员排队退卡

央广网评

近几年,以山姆为代表的仓储会员店逐渐兴盛起来。沃尔玛公布的数据显示,山姆会员店在中国的22个城市开了36家门店,会员数达400万人。发展势头好,分店开得多,付费会员制的模式也逐渐得到了中国消费者的认可。在这样良好发展势头之下,山姆是否忘记了对消费者的初心?

毫无理由地下架新疆产品,作为一种商业行为,缺乏理性。对于背后的原因,山姆尚未给出正式回应。无论如何,将商业问题夹带不可告人的私货,都是愚蠢和短视的。依靠着中国市场,挣着广大中国消费者的钱,却在背地里采取龌龊手段抵制这个国家和人民生产的产品,这样“吃饭砸锅”的行为,既是对正常市场规律的违背,也是对消费者合法权益和情感的伤害。

希望山姆尊重市场规律,尽快作出回应,纠正错误做法。毕竟,消费者是要用脚投票的。当权益和情感无法得到保障与尊重,山姆还想在中国继续挣钱,恐怕难了。

(责任编辑:李妍彬 CN092)

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