限制进京管控措施“误伤”部分市民 北京致歉

原标题：部分市民反映被限制进京管控措施“误伤”，官方回应

10月中旬以来，国内多地相继发生疫情，防控形势严峻复杂。为确保首都防疫安全，首都联防联控协调机制对“四类人员”、国内其他口岸入境未满21天人员（澳门方向除外）、有1例及以上本土新冠病毒感染者所在县及14日内该县域旅居史人员、滞留该县待返京人员、国内目前病例同时空轨迹关联人员等实行限制购买进京机（车）票、“北京健康宝”不赋“绿码”等措施，严格管控涉疫风险人员进返京。

北京市委宣传部对外新闻处处长田伟表示，近来，由于人机不符、数据误差等原因，部分市民群众反映被限制进京管控措施“误伤”，影响了行程安排，对此我们深表歉意。下面，就如何进一步畅通完善救济渠道提示通报如下：

一是针对近期部分市民群众反映，被限票或调整赋码状态后拨打12345市民服务热线存在占线等问题，我们提示大家，“北京12345”微信公众号也是重要的受理渠道，24小时都有人值守，随时处理、收集信息，建议市民群众可以多通过线上渠道了解或反映问题。

二是收到市民群众的申诉信息后，有关部门会立即启动申诉复核机制，逐人开展数据核查核验。经核验确无异常的，会及时调整赋码状态、解除进京购票限制；存在异常情况的，将于48小时内向申诉人反馈结果。