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消除老年人就医“数字鸿沟”，我们去这几家医院看了看……
老年人就医
看病就医是很多老年人生活的刚性需求。近日，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，提出50条措施，帮助老年人更好地融入智能生活。国家出手，从挂号渠道、服务窗口、就医指导、简化流程、居家老人服务、“互联网+医疗健康”等方面提出了具体要求。
消除老年人看病的”数字鸿沟“，看看三甲综合医院、专科医院还有老百姓身边的社区医院都有哪些做法。
北京朝阳医院
北京朝阳医院是全北京市年门诊量排名第2的三甲综合医院。即便在疫情期间，每天也有8000多名的患者来到这里就医，其中超过30%都是老年患者。在他们当中，400-500名老年患者不方便使用手机，在绿码通行、非急诊全面预约的要求下，他们将怎样看病呢？
北京朝阳医院门诊部主任王明刚：“老年患者如果不会使用智能手机可以从老年人专用通道进入医院，使用身份证或者社保卡就能在志愿者帮助下自助流调。医院为没有预约挂号的老年人保留了18号预约窗口，上午预约，最快可以当天下午就诊。一站式检查预约中心也为老年患者的预约检查实现便利。”
北京老年医院
御寒大棚、鼓风机、配备志愿者的流调一体机、减少患者跑腿的区域采血室，甚至连医院标识都刻意放大了字号，从进入北京老年医院开始，就能感受到种种细节处对老年人的别样关爱。疫情防控期间，严格的探视管理制度限制了家属探视，这家医院借助智能手段——远程探视，让住院的老人们一解思念家人之苦。
北京市丰台区马家堡卫生服务中心
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