消费场景外延不断扩展。阿里将支付宝接入外卖、美食、酒店等业务，打造本地生活场景入口。京东推出“全渠道万店嘉年华”，其覆盖的近100万家门店参与了“双11”售卖。苏宁推出百亿元补贴、“J-10%”等省钱计划，补贴范围首次触及线下。数据显示，10月30日至11月3日，苏宁家乐福全渠道GMV同比增长39%，到家订单服务订单同比增长405%。

各产业带的中小商家也借助“双11”加速“补血”。天猫今年加大了对“厂货”的扶持力度，推出流量扶持和产地津贴，并联合地方政府共同发放定向消费券。

过去受“重体验”“重线下”“非标品”等因素影响难以“上线”的家装行业，今年借助天猫“轻店”、3D技术等，成功加入“双11”售卖，并将流量引入线下，实现销售大幅增长。在天猫商城，消费者搜索家装商品时，附近开通天猫“轻店”的门店商品将被优先展示。同时，消费者还可在天猫3D虚拟家装城体验实景逛街，查看实体店商品，自主搭配，一键购物。

疫情之下，今年“双11”购物节产生了多种消费新场景，衍生出更多丰富、有趣的新消费模式，既为充分释放消费潜力、进一步拉动内需作出了更多贡献，也再次表明我国经济潜力足、韧性大、活力强的良好态势。

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