百度在APP首页上线了“抗击肺炎”频道，实时更新全网权威新闻报道，读者可以借此了解新型冠状病毒肺炎疫情实时通报。同时，百度地图app也上线了和腾讯类似的发热门诊地图，以及新型肺炎实时动态地图。此外，用户还可以通过打开百度地图中的热力图图层，查看到实时人口流量密度，以此来决定出行路线，避开商圈、交通枢纽等人流密集场所。

字节跳动也在旗下抖音和今日头条上线了抗击肺炎疫情”专题页，全程提供疫情相关的新闻内容。

滴滴则在1月24日应武汉市新冠肺炎防控指挥部要求，暂停武汉市内的网约车及网约出租车运营。滴滴表示，感谢武汉市的乘客和司机师傅们的理解，也请武汉的司机师傅在24日12时前下线收车，尽量减少外出，照顾好自己和家人。

同时滴滴称，已经组织成立应急车队，统一接受武汉相关部门的集中调度，在尽力保障司机自身安全的前提下，全力以赴为疫情防控工作服务。

美团宣布，成立疫情防控专项小组。已暂停武汉部分医院的配送服务，并在武汉及其他疫情波及地区，为骑手全面配备口罩，并设置专人对佩戴情况进行抽检；升级站点消毒和测温措施，在站点配备体温计、口罩、消毒液和酒精凝胶。同时，美团还将全面排查平台上的野味产品，下线相关商户和产品。

美团的竞争对手饿了么也表示，除了医院及周边区域外，其他区域的饿了么外卖配送服务照常，同时还将加强对站点的卫生保障。另外，饿了么将分批减免武汉区域商家的佣金，且不会上涨武汉地区的饿了么外卖配送费，同时会为每一位骑手提供额外的送单补贴。

最后，快手于1月24日向武汉市慈善总会捐款1亿元，原则上由武汉市新冠肺炎防控指挥部统一调配使用，为武汉出一份力。