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不冒犯中国消费者是西方公司必修课(2)

不冒犯中国消费者是西方公司必修课(2)
2019-08-13 09:47:25 环球时报

第四,像台湾这样小体量的经济体,淡化政治应该是它们的生命线,它们大搞政治,标榜自己的“主权”,相当于给自己的经济发展掘墓。毫无疑问的是,无论范思哲还是蔻驰,如果被迫二选一,它们一定会选择大陆市场,抛弃台湾市场。

既然出现了各国、各地区市场对政治因素越来越敏感的趋势,国际上各大公司就应该在港澳台的标注合规化等方面采取认真的态度,尽量不再出现错误做法。万一还是出了差错,最重要的是摆正态度,及时做出道歉并且更正,不对中国消费者做进一步的冒犯,避免重蹈去年杜嘉班纳的覆辙。我们相信,如果仅是无意的差错,改正及时且没有后续的不当态度,中国消费者不会因为一个具体差错就否定一个品牌。

相互尊重是非常必要的,更何况来中国做生意的西方公司,与中国消费者维持彼此友善的关系尤其具有意义。只要诚意在,我们相信这一点决不难做到。(作者是环球时报评论员)

(责任编辑:路子康 CN078)
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