有读者看到“减少越级信访”，或许会联想起电影《我不是潘金莲》。那么，作为主管部门，下发这样的通知和要求，是不是在摆脱自己的责任？
并非如此。
政知道注意到，方永祥曾在7月底那场发布会中透露，尽管成立之初设施、条件、人手均有所欠缺，退役军人事务部在4月16号挂牌成立以后第二天就展开了接访工作。“每天我们都要当天的情况，尽管前期是手工，大家都加班加点，每天分不同类型进行梳理，基本做到对政策不落实或者落实不好的，督促地方要纠正、要落实；对反映生活困难的，指导属地政府进行个性化的解决；对其他诉求包括意见建议，我们研究制定政策时参考。我们还专门召开了信访交办会，明确具体的交办要求，让各个地方有序地落实，同时派出工作组到反映问题比较集中的地方进行督办，推进问题的解决。”政知道在4月末实地走访北苑路之时，亲眼看到大批退役军人、军属在金苑大厦附近聚集，排队等待填写情况说明表。退役军人事务部相关负责人告诉政知道，目前人手有限，他们只能将所有来访者的信息、情况记录在案，后面一一进行核实、解决。方永祥在发布会中介绍称，挂牌三个多月，信访问题集中在安置政策的落实问题、身份认定问题、优抚标准问题、生活特殊困难五个方面。
更重要的是，政知道发现，退役军人事务部挂牌后3个多月累计接访2万余人。而退役军人事务部官网信访平台上线后仅两个月，已经达到了上述接访数量：注册27272人次，信访件提交19071件，办理18430件。官方指出，网上信访与书信、走访等形式具有同等效力，且费用更低、效率更高。需要网上信访的退役老兵，可以登录退役军人事务部官网（http://www.mva.gov.cn/），在页面右上角进入“互动”频道选择“网上信访”。
大家口中的沈师傅就是沈汝波，党义爱心团队的发起人，一名退伍老兵，优秀共产党员、中国好人、燕赵楷模，立誓一生要做10万件好事。今年6月1日，沈汝波因患食道癌，经救治无效不幸逝世，享年58岁
