1日上午，《环球时报》特约记者来到位于沈阳市区的乐天百货。这家商场在2014年建成并投入运营，总投资额高达3万亿韩元，是乐天在中国规模最大的一家百货商店。或许因为是工作日，当天来这里购物的人很少。
杨紫来是在沈阳乐天百货附近工作的一名白领。他1日接受《环球时报》记者采访时说，他每天上班都会路过这里。这两天，他发现商场门口的广场和停车场前多了一些保安，虽然他们站得位置并不显眼。“我好奇地去问他们，这些保安都挺警惕，也不说话，就点点头。我进商店看了一眼，1层到6层的百货区以前人就不多，现在看上去更是门可罗雀，收银员都没啥事儿干。我问其中一个人咋回事，她看着我欲言又止，最终也没说什么。”据杨紫来观察，变化比较大的是负1层美食城餐饮区，“这地方以前挺火，有几个餐厅总是有二三十人在排队，但这会儿居然不用排队就可以直接进去。商场营业员、保安都守口如瓶，好像收到什么统一指示似的”。
和乐天百货沈阳店有餐饮合作关系的佟先生告诉《环球时报》记者，虽然餐饮区顾客人数因“萨德”风波减少，但周边有许多写字楼和政府部门，白领众多，“许多人不得不来这里吃饭，一时间很难被替代”。
天津：“国家面前无偶像，‘萨德’之后不乐天”
同一天中午，《环球时报》驻天津特约记者来到位于天津河西区文化中心的乐天百货。与北京、沈阳的情况类似，前来这家商场购物的顾客十分稀少，连平时热闹非凡的化妆品柜台也没什么顾客。记者在探访中发现，这里也是走到哪儿都有保安人员在身后“陪伴”。
在乐天百货负1层的超市里，《环球时报》记者采访了一名顾客张小姐，她是乐天的金卡会员，正准备把卡退掉。张小姐之前最常逛的是银河购物中心里的乐天百货，离家近。她经常购买乐天进口商品超市里的韩式泡菜、三文鱼等产品，图个地道和新鲜。
“出了‘萨德’的事挺失望的。虽说理解乐天作为韩企的立场，但既然这么有‘骨气’，做到不赚中国人的钱应该不难吧？”张小姐说，以后不会再来乐天百货购物了，即使卡无法退回。“国家面前无偶像，‘萨德’之后不乐天，希望中国人也能有点儿骨气。”
在另一家位于天津东南角的乐天百货，不少柜台销售人员以女性对政治敏感性不强，或者要听领导安排不方便为由，婉拒了《环球时报》特约记者的采访。经过一番努力，一些工作人员终于开口。他们告诉记者，最近工作压力很大，尤其是负责安保的基层人员。他们表示，也明白韩国部署“萨德”对中国的影响，但“为了养家糊口和保持职业精神，只能坚守岗位”。
整个探访过程中，让《环球时报》记者印象最深刻的是一个“小插曲”。记者在乐天超市门口偶遇几名准备购物的韩国顾客，上前希望与他们聊聊“萨德”问题。当其他人以汉语不熟练为由表示拒绝时，一个韩国人突然一脸不耐烦地蹦出了个“gun(滚)”字的发音。错愕之下，记者想再追过去理论时，他们连东西都没买就匆匆离去了。
