“我们公司主要是服务居家老人，同时向社区提供餐饮和家政服务。希望政府能打破政府购买养老服务的壁垒保护，更希望能全面放开养老服务市场。”黄敏说。
“确实啊!政府购买服务不能形成垄断，这样没有竞争力，对服务行业的质量也没有保障。”李克强回应道，“我们相关部门对这个问题一定要高度重视。现在养老等社会服务领域蕴藏着很大潜力和市场空间，必须进一步放宽市场准入，打破壁垒，积极促进社会领域繁荣发展，释放更大活力。”
刘国梁发言
“我们一定要认识到，人民群众不仅需要消费产品，也需要好的服务，不仅有物质需求，也有精神需求。”总理说，“我们要不断适应人民新的需求和愿望，持续推动经济社会协调发展，推动社会文明进步。”
在与每位受邀代表互动交流后，李克强针对他们提出的意见建议现场部署相关部门：能写入报告的要写入报告，能解决的要尽早解决。
“大家的意见反映了社会各界关心的焦点和来自最基层的呼声。”总理说，“希望不久的将来，能通过政府工作给你们一个满意的答复。”
