加大消费维权力度
——12315互联网平台一期工程“3•15”前投入使用
全国工商和市场监管工作会议提出，2017年要加大消费维权力度。加快推进全国12315互联网平台建设。围绕更好满足消费者维权的便利化需求，加快12315互联网平台建设，争取一期工程在今年“3•15”前投入使用。
此外，会议还提出开展“2017年红盾质量维权行动”，加大侵权案件查办力度，实现抽检结果和行政处罚信息全发布。
随着消费维权力度的加大，以及全国12315互联网平台投入使用，消费者维权渠道会进一步理顺，维权时也将更加便利和有的放矢。
切实提升航班正常水平
——航班正常率要保持在75%以上
民航局明确了2017年民航工作八大主要任务，其中提出切实提升航班正常水平。力争在航班总量快速增长的同时，航班正常率保持在75%以上。
近期，民航局还公布了《2017年航班正常考核指标和限制措施》，对航空公司、机场、空管部门三个主要生产运营单位，分别提出了航班正常考核指标和限制措施。
随着2017年航班正常水平不断提高，航班延误有望减少，旅客出行体验也将不断改善，这对于经常坐飞机的人来说，是一大利好消息。
