在乐贵建家对面的邻居余可看来，乐贵建的警惕性一直都不高。
1995年，两家人同时装修房子。中国银行凯里分行的人特意在5楼的楼梯上安装了一道铁门，由乐余两家共用。但这道铁门并没有起到什么作用，“乐行长晚上回来的时候，经常忘记关这道铁门。”
余可经常都是深夜12点之后才睡，他已经养成了一个习惯，当听到乐行长在门外喊女儿“娴娴”开门进去之后，他就会悄然出来给铁门上锁。
然而，这样的弥补措施并没有什么用，乐行长被杀了。
身中两枪，其中一枪直接打在乐贵建的脑袋上。
18年之后，余可回忆起乐行长时，仍觉得他很和善。一起装修那会，两家人往来特别频繁。相互串门，看看各自的装修风格。“他对人特别客气，没有一点官架子”。
14岁小女孩被杀害
一同被杀害的，还有乐贵建妻子和年仅14岁的女儿。
乐贵建的妻子叫房晓远，当时是418医院的人事科科长。袁凤来曾在418医院财务科工作。她的办公室斜对门，就是房晓远的办公室。
两个人虽然在工作中的接触并不多，但她们都有一个共同的爱好，跳舞。于是，她们一起加入了医院的宣传队，经常跳舞参加比赛。
在袁凤来的印象中，房晓远是个重承诺的人。“只要她答应你的事，就一定会做到。”袁凤来说，此外，房晓远的能力也很强，宣传队的一些对外事宜需要协调，都是房晓远去办。
让袁凤来印象深刻的是，房晓远对女儿的教育也特别严，有一次，袁凤来和房晓远母女到同事家做客，女儿喊人的声音有点小，离开同事家时，房晓远就教育起女儿：“你怎么不喊人？”远远的袁凤来甚至看到房晓远还推了女儿一把。
或许正是这样严格的教育，住在乐家对门的余可记得，“娴娴特别懂事，嘴巴也甜，一遇到人就喊。”
余可说，娴娴只比自己的二女儿小一岁，两个小女孩的关系也很好。
“娴娴过生日的时候，还会邀请女儿到她家里做客。”余可说，他特别喜欢这个懂事的小女孩。
和余可一样，418大院的邻居们，提到这个小女孩，都竖起大拇指表示夸赞。
“凶手实在太残忍了，连这么小的女孩子都不放过。”
16栋一户居民回忆：案发中午自己也在家，就是一点响动也没有听到，直到第二天下午才听隔壁邻居讲诉。
邻居前去“劝架”被杀
案发时，住在隔壁栋的一名妇女正好打开窗户晾衣服。
她听到一声小女孩的惨叫。声音来自于501号房，这个妇女暗自嘀咕了一声，这家人打娃娃，打得太凶了。她似乎有些不忍心，但考虑到对方是领导家，自己贸然劝架有些不妥。
她便找来邻居刘巧云。
刘巧云是418医院放射科登记员。
她的丈夫曾经在中国银行凯里分行当乐贵建的司机，两家关系特别好。在邻居们看来，乐贵建夫妇平时的工作都很忙，有的时候，甚至照顾不了女儿的生活。
于是，很多时候，娴娴直接就到刘巧云家里吃饭，刘巧云也乐于照顾这个懂事的小女孩。
得到消息的刘巧云，先是朝乐贵建家打了一个电话，但是无人接听。
她决定亲自去劝架，然而，谁也没有想到，这个膀粗腰圆，比常人魁梧的女子，一去再也没回来。一位曾给刘巧云缝针的医生透露，刘的身上总共有21处伤，每一处都很严重。
