在市领导带动下，中关村管委会针对部分医疗器械产品进入高端市场难的问题，赴企业开展“解剖麻雀式”调研；市政务服务局党组成员到市政府服务热线管理中心实地调研，发现并解决中心在推进接诉即办工作方面的突出问题；市委宣传部领导班子成员在基层一线专题调研中发现问题，对挂账督办问题进行“集体会诊”；公交集团聚焦接诉即办，通过深入走访、发放问卷等方式，倾听乘客声音，优化公交运行……第一批主题教育单位纷纷深入基层一线，到群众中去听建议找实招，全市形成大兴调查研究之风。

直奔问题深挖根源找准症结

“回龙观地区黑车问题需要持续整治”“小区道路开放为社会道路后反而更堵了”“社区社群活力仍然不够”“自行车专用路还有行人和电动车‘闯入’”……在回天地区调研中，社会组织负责人、社区书记、居民代表畅所欲言，面对面向蔡奇说问题、提建议。蔡奇与大家深入交流，围绕问题现场研究、现场解决。

无论是街区整治现场还是工程建设一线，无论是核心区还是京郊深山村，市领导和第一批主题教育单位每次调研都坚持问题导向，一竿子插到底，直接到基层和基层干部群众面对面交流，倾听群众所思所想、所急所盼，找准问题、为民解忧。

调研要了解真想法、发现真问题。市委提出明确要求，市领导到基层调研召开座谈会，基层同志一律不要求准备书面发言稿，让大家放下顾忌、畅所欲言，说出自己真实想法，讲出实际工作遇到的真问题。求真务实的调研作风还体现在“四不两直”的调研方式中，市领导经常不打招呼，直插现场检查，到基层一线听真话、察实情。

调研要奔着问题去、跟着问题走。市领导和第一批主题教育单位结合本市专项整治任务列出的问题清单和12345市民服务热线大数据分析出的群众反映强烈的问题，深刻检视剖析，拿出破解问题的务实举措。如城建集团根据梳理的问题清单，将调研工作安排细化到周；市司法局列出38项“短板问题清单”，通过实地走访验证、照单推进、就地办公；市经济和信息化局带着高精尖项目落地慢、公共数据开放不足等问题深入企业调研，推动“科研-技术-产品-产业”链条贯通。

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