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光明日报:不限流量却限速,运营商的套路何时休

2018-06-04 10:03:22    光明网  参与评论()人

天下熙熙,皆为利来。运营商瞄准的,不过是用户的口袋。遗憾的是,类似这样暗度陈仓、实限网速的好戏,并非首演。上世纪九十年代,我国移动通信事业刚刚起步,为平衡东西部用户数量和资费标准而推出的漫游通话费竟能历经20年不倒,直至近年才被取消,令广大用户徒呼奈何。多年来,运营商为漫游费大打太极,原因并不复杂:取消漫游费,将会给运营商带来经济利益上的巨大损失。

运营商将用户当月流量清零的做法,也曾广受诟病。直到2015年10月1日,这项不合理的规定才被废除。至于此中原因,亦无须多言。由此看来,利益当前,运营商们构思出的五花八门的“套路”就不会绝迹。市场缺乏足够的竞争,终会失去活力,服务质量也就永远不可能得到保证。若没有外力的介入,下一个“不限流但限速”的自说自话式玩法,很快会闯入公众的视野。

已经有媒体发现,在运营商与互联网公司合作的免流量套餐中,其专属流量也并非适用于所有操作。比如,中国移动推出的“任我看”视频流量包宣传可以在咪咕视频、腾讯视频等多家视频APP上专属定向使用,但这些定向流量的使用范围仍有限制——APP内图片、文字、视频内插播广告、弹幕、第三方广告等在线观看、下载、缓存产生的流量,不在专属流量使用范围内,即需要用户为此支付额外的流量费。作为一名普通用户,对上述令人眼花缭乱、头晕目眩的规定只能表示无奈。在如此复杂的规定加持之下,运营商恐怕将永远立于不败之地。

因此,指望运营商及时、透明地尽到提醒义务就能一劳永逸地解决问题,无疑是一种空想。唯有将自由的选择权、实在的监督权交到用户手中,运营商才能放下那些“奇思妙想”,把心思花在提升服务质量和技术水平上面来。

(责任编辑:费琪 CN001)
关键词:流量

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