2016年的第五天，注定是一个让人心痛的日子。早7时08分，宁夏银川公交公司301公交车在贺兰县109国道金盛国际家居广场门口起火，并在短短10分钟内造成惨绝人寰的重大伤亡。截止目前，这起公交车大火事件确认为人为纵火，死亡人数已升至8男9女共17人。
下午4时23分，犯罪嫌疑人马永平就在贺兰县交通学校东门某在建小区被抓获。据初步掌握，嫌疑人马永平因承建贺兰县洪广镇移民安置区工程，与分包商发生债务纠纷，由此产生不满，采取极端行为对社会进行报复。当地警方火速的破案、抓捕行动，让人们稍稍感到一丝安慰。毕竟，灾难猝然降临给社会公众带来的巨大创痛，以及其他忧及自身处境的民众，需要这样一个缓解焦虑的出口。
事发之后，我们也看到，当地政府通过官方微博等渠道不断发布信息，公布死伤人数；自治区公安厅也发布协查通报，追捕嫌犯马永平，这些积极的努力在平息民众情绪方面，有着不可替代的作用。
不过，如果要向公众释疑，相关信息的披露还得更充分一些。比如，能否披露灾难现场更多的细节？幸存者还原的事实是怎样的？还有，警方是如何短时间内锁定嫌犯马永平的？这中间的逻辑链条是不是也应该有所交代？债务纠纷如何让马永平走上纵火之路？等等，凡此种种，都应该有及时、权威的披露。
快速抓捕嫌犯当然大快人心，但民众还是希望能够看到抓捕背后更完整的图谱。惟其如此，才会因为信息的翔实、清晰而真正成为缓释焦虑的稳定器，而不会引发新的担忧，甚至出现不负责任的传言。
事实上，目前网上已经出现马永平遗书这样真伪难辨的信息。我们也知道，每每遇到类似的突发灾难性事件，往往会有很多未经核实的信息涌现出来，其中也不乏传言，甚至谣言。这不奇怪，它既是此类事件的高关注度带来的，却也与特定时期的信息缺失乃至信息真空有关。
知情权是民众在任何一桩公共事件中最基本的权利。尽快、滚动发布相关权威信息，方才能够让传言失去孳生并快速传播的空间。这是公共突发事件应对的必然选择，也是法律法规明确规定了的。惟其如此，方才有可能让真相走在传言前面。
公交车遭人蓄意纵火，这样的事情无论放在哪个城市，都不会让人心态平和、情绪稳定。这是因为，作为公众最基本的出行工具，作为一个流动的公共空间，公交车的安全应该有最充分的保障，这是平安城市的基础，也是民众可以承受的底线。如果公交车竟然成为个别人泄愤的目标，无异于置民众于累卵之上、危崖之下。也因此，政府下一步的处置引人瞩目。而处置的前提是更加公开透明的信息披露。
几乎每一次类似事件，地方上出于稳妥的考量，都会设置一些信息发布的限定。其实，这与鼓励媒体介入采访报道并不冲突。每一次，在面对惨烈灾难事件时，有责任感的媒体都会全力以赴拷问真相，并在及时报道进展的同时，恪守责任媒体的底线。一味封锁，大道不通，小道消息当然会满天飞。
宁夏首府银川市的一团大火，让依然沉浸在新年喜悦的人们凉彻肺腑。去年比这个时候稍早，我们遭遇的是上海外滩踩踏事件。惟愿我们以最大的谨慎，打破灾难的魔咒。
