精通汽车修理的葛福杰1994年做公共汽车司机，他在岗位上是一名驾驶员，岗位之外又是一名义务修理工，一干就是12年。每天天不亮起床，他总是赶在第一班车出车前来到车队，直到把车队十几台汽车亲自检查一遍才肯放心；下班后，葛福杰经常晚好几个小时才回家，9路车车况不好，他利用业余时间为公共汽车检修，拆洗化油器，换活油针……有了他的细心呵护，公共汽车跑得没有故障，利用率大大提高，同事们赞不绝口。

　　公汽司机是一个平凡而又枯燥的岗位，而葛福杰却能以自己的热情和用心，收获服务乘客所带来的快乐。葛福杰经过细心揣摩，掌握了一套服务老年乘客的好方法：每次看到有老年人在车站等车时，车子缓缓进站，停车时把车门对准老人，上车后主动询问老人要到的车站，提前做好准备，还不时提醒：“慢着点，别着急，我等您，您坐稳了我才开车！”一个“慢”“等”“稳”字，让老人心不慌。

　　一次，一位70多岁的老人上车后没过几分钟，就因头晕紧闭双眼呻吟起来。葛福杰急忙给退休在家的妻子打电话，告诉她到永安桥站接老人去医院。老人下车了，葛福杰的妻子已经在车站等了多时。当这位孤寡老人紧紧抓住葛福杰妻子的手时，感动得泣不成声：“这是我见到的最有心、最好的司机。”

　　工作上，除了驾驶，葛福杰还有很多额外的活要干：9路车途经的路段凹凸不平，又没有下水系统，冬季结冰、夏季积水，葛福杰常利用下班时间，悄悄地去除冰、填坑；而在行车途中，只要遇到同事的车坏在路上，他都会把自己的好车让给同事去开，自己却钻到车底下，直到把车修好。每当车队调来新司机，他会利用业余时间陪他们跑完末班车，帮助新司机熟悉路线、路况。

　　“共产党员就是要干一行爱一行，即使在最平凡的岗位上，也能闪耀出光和亮。”这是葛福杰对共产党员的认识，也是他做人的道理。