外资银行的“鲶鱼效应”究竟有多大？(2)

2007-04-03 08:20:46 新华网 【大 中 小】 查看评论

    
    不过，刘海彬等三位专业人士都认为，国内银行不能因此对外资银行的竞争能力和水平掉以轻心。“虽然短期不会对内资银行有很大冲击，但内资银行不能因此就不去积极应对金融格局的变化。当前，内资银行急需从老百姓对银行服务的不满声中深刻反思、找准问题、提出对策、改进服务。对老百姓的呼声不能冷漠视之。不然的话，外资银行很快就趁此建立起自己的‘信任认知’，对内资银行形成强有力的竞争。毕竟是‘狼’，要发起威来还是很有震慑力的。”刘海彬说。
    
    老百姓将从外资银行开业中渐渐受惠
    
    虽然，短期内普通老百姓还不能直接从外资银行开业中分享到对外开放的实惠。但是，水一旦烧起来，总会慢慢发热。竞争一旦加入了新的市场因素，也一定会慢慢加剧。竞争让市场变得丰富多彩，也将让普通的老百姓从中获益。
    
    比如，外资银行开业后，银行业真正的“国际惯例”就在家门口了，在选择银行服务时，老百姓多了一个参照的标准，多了一份选择的机会。比如，内资银行长期存在的服务热线老是占线、存款取款总要排队等问题如果再不改正，老百姓到适当时候，可以炒它的“鱿鱼”，到外资银行去享受服务。比如，内资银行诸如只想着自己要“低成本”，不顾客户的“低成本”；只想着自己操作方便，不顾客户理财方便等“店大欺客”的毛病，也不能再这样“久治不愈”下去了。虽然不会“存款大搬家”，但老百姓完全可以换个地方去理财了。
    
    “进门就是客！”东亚银行上海分行副行长陶昌宇说。他坦承，如果有合适的产品，辅以优质的服务，客户自然会选择在优秀的银行开户。“因此，以产品找客户将是东亚银行开拓市场的策略之一。”
    
    浦东发展银行监事长刘海彬也认为，外资法人银行开业后，因竞争形势的变化，必将导致金融产品的加快创新，金融服务效率的加快改善，中资银行对个人理财也将更加重视并加大投入，普通市民的理财将拥有更多的品种选择。老百姓财务增值的途径也将从国内延升到国外，充分享受到国际银行业发展的成果。

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