郭广昌交锋韦尔奇：人事部门比财务部门更重要(1)
2004-06-25 10:18:13 　

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　　6月24日上午，上海国际会议中心。

　　 民营企业家叫板商业偶像的一幕精彩上演。这也是“杰克·韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛”开幕以来交锋最激烈的一场对话。

　　 在经历了那么多毕恭毕敬的对话者后，韦尔奇没有想到这个叫做郭广昌的请教者提问会如此刁钻，一边是郭广昌希望考证被奉为经典的“韦尔奇商业理论”是否适合中国民营企业的发展；一边是韦尔奇力图证明GE是多元化成熟企业的典范。

　　 多元化需要运营系统保障

　　 郭广昌：GE运营方式之一就是多元化，但在中国，多元化常常受到质疑，被认为削弱了企业发展的核心价值。你如何看这个问题？

　　 杰克。韦尔奇：多元化战略是一直受到质疑的，无论是中国还是外国。股东们认为，企业可以在两项投资中找到平衡，例如做制药公司或者钢铁公司。但如果多元化，作为控股公司必须考虑应该提供什么，它需要提供比纽约和波士顿的股东们更多的支持，例如财务系统等。每个企业都面临挑战，公司总部可以提供更加行之有效的运营资源，CEO不仅仅是股东利益的代表，不是像华尔街那样的投资代理，它必须带领公司创造效益。

　　 郭广昌：据说你在任的时候，每天都在买卖公司，你能说说你和股神巴菲特在运营方式上的区别吗？

　　 杰克。韦尔奇：巴菲特和通用的区别就在于，巴菲特是一位杰出的股市投资者，它能找到最成功的行业，而且在大部分情况下，他的决策都是正确的。但他没有将他所投资的公司整合在一起，也不用开发人力资源系统，转移思想，他可以让他们放任自流。他通过智慧实现增值，他的模式是可行的。虽然他的公司只有二三十年的历史，但看起来像有150年的历史。但我们通用的成功，是因为我们有资源，我们有自己的财物、人力资源等系统。毕竟他们做的是投资工具，我们则是在做公司。

　　 郭广昌：中国著名的企业家李嘉诚与你在公司运营方面有共同特点———买进和卖出，但通用买下的公司都会纳入到统一的企业文化管理中，但李嘉诚却不需要统一的品牌，其实在中国大部分公司都是这个模式，包括复兴。您对此有何评价和建议？

　　 杰克。韦尔奇：他们也是非常成功的模式。但是，建立一个品牌后，这个品牌在招人的时候对优秀的人才更具有吸引力，也能提高投资者的信心。对品牌的投入会带来回报，我认为品牌很重要，但我不质疑他的成功。

　　 你知道做企业有很多方法，企业就像很多游戏一样，需要很多的规则，没有最好的，我说的只是我所知道的。