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强生婴儿用品事件知情应先于恐慌
2009-03-19 10:09:51 长江日报 【 查看评论

          作者:刘敏

    强生婴儿用品疑含有毒物质,这是美国一家名为"安全化妆品运动"的非营利消费者组织检测报告的结论。强生公司回应说,有毒物质含量均在安全范围之内。

    一方说"含有毒物质",另一方说有毒在安全范围之内。一方是非营利性的消费者组织,另一方是营利性的商业企业。两方各执一词,目前中美两国都没有官方或科学机构对此表态,以我的化学知识,我无法对两方意见进行是非对错的事实判断。

    一种物品含有或不含有毒物质,我完全理解。但是,我不知道该怎么理解"有毒又安全"的说法。现代人可能无法生活在完全"无毒"的环境里,食品添加剂、电子辐射等等都是"有毒"的。"有毒又安全",这是说毒质不致致死、致残、致病,还是说人体带点毒没有关系?这是针对成人的标准,还是针对婴儿的标准?比如我们的三聚氰胺奶粉事件中,有专家就说大人吃了没事,小孩吃了有事。

    或者,婴儿用品的"有毒又安全"是指用一两次没有问题,还是指长期使用也很安全?我没有针对强生的意思,因为我还没法判断谁对谁错。只是作为一个经历了很多事件的中国消费者,难免对"有毒又安全"的说法保有警惕。

    接着看两方意见。有毒物质是安全的,强生接着说,"消费者无需恐慌"。非营利消费者组织说,"我们无意引起父母的恐慌,但我们要让父母们知道相关情况。"

    "要让父母们知道相关情况",这句话让人动容。知情先于恐慌。首先要让消费者知情,至于是否"恐慌",则是消费者自主决定的情绪反应,无人可以控制与操纵这种自主反应。即便不恐慌,一个消费者也可以自主决定是否继续购买某类产品。恐慌与否、选择什么,这一切的前提,必须是消费者知情。不能说为了"不恐慌"而让消费者"不知情",以恐慌与否来决定信息是否发布,这是颠倒了知情与恐慌的关系。

    恐慌先于知情,可以造就英雄,成就个人。比如在各地报道都讳之以"某"时,最早点出三鹿名字的简光洲记者。而知情先于恐慌,并成为社会之常态,可能没有悲情英雄,但因之坚实、因之受惠的则是广大而寂默的消费者。

    多年之前,美国有部名叫《惊爆内幕》的电影,艾尔·帕西诺和拉塞尔·克劳主演。克劳是一家大型烟草公司的研发主管,掌握着许多不为人知的黑暗内幕;帕西诺是电视台记者,游说克劳揭发黑幕。克劳很有顾忌,说公司太强大了,各方面都有人,你扳不倒它。帕西诺回答说,至少我们得让美国人民知道,他们有权知道。

    我想,在任何一个国度,抗衡权力与资本,都相当艰难。问题是,知情与恐慌的哪一种价值排序、时间排序,会成为一个社会日常运转的价值支撑。更重要的是,知情与恐慌的关系,不能成为某种权力技巧或策略,那是驭民之术,不是以人为本的价值取向。

    因此,举凡涉及公共利益的事情,先得让人民知道,因为人民有权知道。

    (作者为长江商报评论主编)

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