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"飞机餐吃出铁环"续:海航致歉 乘客拒绝2千元赔偿

"飞机餐吃出铁环"续:海航致歉 乘客拒绝2千元赔偿
2018-05-08 15:41:31 华商报

(原标题:飞机餐吃出铁环硌坏乘客牙齿海航:正在协商处理)

陕西宝鸡一男子在乘坐海航飞机就餐时,被餐中的异物铁环硌坏了牙齿,航空公司调查后按餐费十倍赔偿200元和飞机模型,5月4日,本报报道该起事件。最新了解到,海航方面事后公开道歉,再次提出2000元赔偿被拒,事件正在协商处理中。

乘客:不接受2000元赔偿

“我的要求并不高,一个是对方要赔礼道歉,一个是要给我一个合理补偿,包括医药费、误工费、交通费和精神损失费等。”王先生说,至于具体补偿多少还没想好。

飞机餐吃出铁环续:海航致歉 乘客拒绝2千元赔偿
王先生的诊断证明书。视觉中国 图

5月3日晚,海航方面一名姓方的经理向王先生道歉并表示公司愿意补偿王先生2000元损失,同时承担他的牙齿治疗费用。不过王先生以该方案无依据为由表示拒绝,他咨询过律师,可以向海航或其所称的第三方公司要求赔偿牙齿损失,以及支付价款10倍或损失3倍的赔偿金。

律师介绍,海航方面表示愿意补偿王先生2000元损失,同时承担他的牙齿治疗费用。但这与王先生提出的牙齿治疗费、误工费、交通费和精神损失费等,还有不小的差距。此外,该事件造成的损失具体是多少也需要评估,王先生若就此再索赔该损失3倍的赔偿金,那双方主张的差距会更大。

王先生说,海航方面再次提出的赔偿被他拒绝后,又一次没了音信,他们的态度像是应付,海航这么大个公司,这样做实在是店大欺客,有损形象。他表示将与海航继续交涉。

海航:已向乘客致歉,正在协商

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