但报名后不久，刘某娟就听到尚德机构的老师说拿不到北大的毕业证书，自己通过多次联系都找不到老师和班主任，无人过问，于是根据报名时被告承诺的不满意退款申请退费。尚德机构的工作人员接洽后，表示同意为刘某娟退钱，但刘某娟一直没有收到退款。

还有同样遭遇的还有一名为徐某红的原告，其同样是看到相关宣传后，在尚德机构缴纳了学费，报名北京大学人力资源专业本科课程的学习，后续也遇到和刘某娟一样的遭遇。

针对两起相似诉讼，尚德机构的均表示，在招生时并未承诺北京市人力资源管理自考专业的主考院校是北京大学，培训服务协议中的课程信息标明是“北京人力专本连读”，至于主考院校是哪所高校，应该是根据北京教育考试院的安排。

尚德机构辩称，原告报名的培训课程仅为“北京人力专本连读”课程，并非“北大人力专本连读”;以及考试政策变更属于不可抗力范畴等内容。最终法院驳回了徐某红、刘某娟的起诉。

值得注意的是，在一份中国裁判文书网公布的一份刑事判决书中，透露了尚德机构旗下的广州分校曾因为不满足条件，用行贿的方式来帮助学生报名。

根据裁判文书网，原广东省财政厅会计服务大厅业务组组长陈某坤用职务便利，在2010年至2013年4月多次收受李某某、黄某某、广州尚师重德教育科技有限公司营运总监陈某某(均另案处理)的贿赂合计现金人民币30万元。其中，帮助广州尚德机构的陈某某代理的1238名不符合报考条件的人员办理会计从业资格证书考试报名手续。

该判决书显示，尚德机构某校长陈某自述，陈某坤当时在职的服务大厅只接受中央及省属在穗单位、银行保险系统在穗单位在职人员，以及部属省属在穗院校全日制在校学生的考试报名，而尚德机构是市属机构，学生并不符合服务大厅的报名条件，遂用给好处费的形式让陈某坤帮忙报名，总共送了陈某坤好处费9.76万元。

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