设计师与客户沟通之后，会让客户通过电脑软件挑选面料和款式。吴青荣说：“真正的服装定制是从消费者个人的穿衣形象设计开始的，根据顾客的身份、职业、品味、需求以及体型、身材、容貌等个性因素来帮助顾客设计，穿适合他们自己的服饰，强调的是形象设计和整个过程中的贴心服务，这也是区别于传统裁缝店的根本。”
通常情况下，设计师会根据顾客的意见来手绘服饰款式图，精心地设计和修改这样一张样式图需要至少一上午的时间。
“经过反复对比，我会根据对顾客的整体感觉，进行建议，力求顾客看到手绘图时，能够满意甚至收获惊喜。”吴青荣说。
由于店里人手少，吴青荣经常会自己去取定制好的成品服装。成衣制作发回后，一些客户希望能够送货上门，吴青荣便开车前往。
吴青荣和她的设计师团队每个月都会开2-3次例会，主要就是研究最近国内外一些新的面料样式和流行趋势，大家头脑风暴碰撞灵感。
