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在岗19年 无拒载零投诉 愿做一辈子北京“的姐”

2018-03-16 08:41:08    中国网  参与评论()人

开出租看似简单,但缺少了担当和奉献精神,是很难干好这份工作的,更不可能做到让乘客满意。北京银建实业股份有限公司出租司机驾驶员李伟洁,在岗位上奋斗了19年,安全行驶200万公里,没有一起拒载、投诉、责任事故。“上了我的车就是‘缘分’,服务乘客,给他们带来方便,就是我最大的幸福!”李伟洁说。

在岗19年 无拒载零投诉 愿做一辈子北京“的姐”

  北京银建实业股份有限公司“的姐”李伟洁 李伟洁/供图

运送快乐 传递温暖

个头不高、爱说爱笑、热心爽朗,这是李伟洁给记者的第一印象。“很多时候,当乘客打车时看到是的姐,都会说:经常打车很少碰到的姐,您的车还特别干净!”李伟洁说,这缘于她对自己最基本的要求:每天出车前,要把车子内外擦得一尘不染,座套洗得整洁干净。为了预防乘客晕车或出现意外,李伟洁的车上特意备有矿泉水、小药箱、针线包、一次性雨衣、雨伞等,无偿提供给乘客使用(如图)。

每天工作10多个小时、一天最多行驶500公里。与爱人开双班已有15年,每年除夕都没法团圆。选择出租这个行业,就意味着选择奉献,跟家人聚少离多。李伟洁说,经常有人问自己,女司机开车多辛苦啊,为什么还要干呢?“因为我喜欢这个职业,我把这份职业当作一份事业来干。我把每次运营当作一次旅行,您说谁能天天带我们逛北京呀,乘客就可以!”

帮助别人是最大快乐

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