【事例】
老人学用智能手机
为了看看异地的亲人
从电话里的声音交流，到视频聊天的面对面对话，视频聊天成了不少老人和孩子、孙子交流的主要方式。
范女士就是这样，因为小时候家里穷，她小学都没毕业，想念在外地的儿子和孙子、孙女了，一通电话打过去，聊解思念。
可最近，60多岁的她硬是学会了使用智能手机，学会了用拼音打字、发红包，也学会了视频聊天。
“想孙子、孙女，也想儿子，看到别人视频聊天，我就让儿子赶紧买了一部智能手机给我。”现在，每个周末和亲人进行一个小时的视频通话，成了她最开心的期待。
过年的时候，她会给孩子们发红包，孙子、孙女也会录制一些问候、拜年视频发给她，她都会发到朋友圈，逢人就给别人看。
【事例】
避免妈妈看不懂
一个图标都“不放过”
据《都市快报》报道，2017年10月29日，一份女儿画给妈妈的智能手机使用说明图在网上走红，被网友称为“史上最暖手绘图”。手绘图一共四张，通俗易懂，饱含爱意。
比如，在电池的图标后面，女儿提示说：“电量15%——可以充电啦。”在“热点”的黄色图标后，女儿标注：“这个和飞机图标一样别开，别人会来用你的流量的。”在“静音”的橙色图标后，女儿标注：“这个是静音，最好别开，不然又接不到电话了。如果开了这里有提示。”
女儿姓留，她介绍说：“妈妈不会用智能手机，微信聊天找不到界面，手机视频和图片不会打开。她不敢东点西点，总怕按错了。”
妈妈换了智能手机后，有一天她突然接到妈妈打来的好几个电话。她以为出了什么急事，连忙打电话回家询问。原来，妈妈的智能手机没有锁定屏幕，放口袋里走路时不小心碰到，无意间给女儿拨了好几个电话。
这件事以后，留姑娘花了三四节自修课时间，为妈妈画了张手机使用示意图，“任何一个图标都不放过，避免发生妈妈看不懂的意外！”
【事例】
让父母看到教程
就能感受到子女在身边
据《重庆晚报》报道，2014年，一组教爸妈使用微信的漫画在微博上走红，《人民日报》官方微博等多个知名微博转载，转发过万。这组很萌、有爱、催泪的漫画，出自重庆邮电大学毕业生张明之手。他在漫画第一页写道：“亲爱的爸爸妈妈，儿子不能时常陪在您二老身边，既然不能很快掌握使用微信，就慢慢翻阅此册，但愿能解决二老焦急的心情……”
