曹思远通过监控录像获取信息。
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“录像寻包要赶早，来龙去脉都可找，取票乘车有线索，微信乘警不可少。”
这个顺口溜中提到的帮助旅客寻包的工作就是小曹警官的日常。
小曹警官名叫曹思远，大家都喜欢叫她小曹，今年31岁，是北京铁路公安处北京西站派出所民警，同时也是一个两岁女孩的年轻妈妈。她身材高挑，留一头利落的短发，走路生风，声如铜铃。曹思远是治刑队的一名内勤民警，办公室在三楼一个四面没有窗户的小屋里，房间里除了文件柜就是一台电脑，电脑是她每天要面对八个小时的好伙伴、好搭档。
曹思远的日常工作包括受理案件录入、监控视频初查、案件进展查询等等。在多次通过监控视频帮助旅客追回丢失的物品后，她总结出了自己的一套工作方法，即“三步追踪法”。第一步，追踪当事人的体貌特征；第二步，以人找物，追踪物品去向；第三步，通过科技追踪拿包人信息。
在人来人往的车站里，监控录像中往往都是人头攒动，没有人的衣着相貌特征是无法在监控视频中找到的。在视频寻包工作中，用小曹自己的话说，“关键就是需要办案民警耐心、细心和专心，要耐得住寂寞，受得了枯燥，有一双慧眼。”
2018年2月5日6时50分，北京西站派出所前值班室接旅客吴谋（男，26岁，重庆市沙坪坝区人）报案称：当日6时30分，其在北京西站北广场售票厅西门安检时，一个黑色双肩背包被其他旅客错拿。包内有华硕笔记本电脑一个，棕色长钱包一个（内有人民币300余元，美元30余元，身份证一张、银行卡数张），另一名旅客遗落的黑色双肩包内有一本书和衣物若干。
