■ 社论
无论是政府网站还是政务App，其建设、开发都不能是抱着尝鲜、赶时髦或充政绩的心态，不能是对“互联网＋”概念的叶公好龙。
下载了40多款政务软件，近二分之一都无法正常使用；这些软件评分普遍偏低，下载用户也很少，有用户点评“有本事不要通过单位必须下载”；其中，山东省政务服务软件频繁闪退，福州晋安区政务软件上的资讯点击一次浏览量却增加10多次；中国软件测评中心的测评报告直指，超过40%的省部级机构单位的政务软件存在各种链接失败、兼容性差等问题……
日前，央视以《手机上的“形象工程”》为题，聚焦了大量政务App使用难的现象。耐人寻味的是，记者联系山东政务服务软件的主管部门，涉事工作人员竟回应：这款软件办不了事，办理不行、申报都不行，谁告诉你这款软件能办事的？
“谁告诉你这款软件能办事的？”的“雷语”，的确有些刺耳和反逻辑——政务App的功用，当然得指向“办事”，否则要之何用？但这却道出了很多政务App不堪“大”用的尴尬现实。
事实上，部分政务App Bug一堆、形同鸡肋的情形，已非首次曝光。只不过，这次央视的报道，以更多的样本呈现出了政务App鸡肋化的普遍和严重。
这么多政务App，从移动端的便民工程变成手机上的“形象工程”，殊为可惜：本来这些意在搭移动互联网“快车”，打着“让群众少跑腿，让数据多跑路”口号的政务App，承载了政务服务与时俱进的期许，其开发和维护也耗费了不少公帑。如今却沦为移动版“僵尸网站”，成为摆设式存在，这是对公共投入的浪费，也延宕了公共服务的渠道拓殖机会，损害了政府的公信力。
鉴于此，显然有必要像治理“僵尸网站”那样，治理手机上的“形象工程”。对各地方、部门而言，无论是政府网站还是政务App，其建设都不能是抱着尝鲜、赶时髦或充政绩的心态，不能是对“互联网＋”概念的叶公好龙，而应该纳入政务信息化工程建设的大盘子中，打造成公共服务的平台延伸、政府形象的展示窗口。
