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网购火车票 当心默认的“套路”

2018-02-07 15:10:46  华西都市报    参与评论()人

春运人在旅途这些提醒请收藏

1九路段最易堵跨省出游往重庆方向最多

2整容后变化大出行前最好及时换身份证

调查平台一

默认购买30元抢票服务

记者预订一张成都东至广州南的二等座高铁车票,票面价格为488.5元。在选择后,支付金额瞬间变为518.5元。在此期间,记者并未选择任何附加服务。

原来,在“订单填写”页面的最下方默认提供了一份“出行服务”,具体内容为“购保险极速出票30元/份”。而最下方的“不购买”中,明确提示“出票慢,可能需要排队”。

平台二

默认搭售40元套餐服务

同样预订一张成都东至广州南二等座的高铁车票,点击“立即预订”直接下单,此时订单总额显示为528.5元。而在此过程中,天府早报记者并未勾选任何附加项目。

点击“明细”旁边的小箭头,原来,这40元是一份“套餐”。退回到订单填写页面,必须向下翻页才可以看到这份“套餐说明”。而若想取消这份“套餐”,则必须点进“套餐说明”中才可以选择“不购买套餐”。

平台三

默认勾选38元服务

记者选择同样车次,在车次详情页面可看到票价显示为二等座488.5元,在选择该平台预订后,在订单填写页面,应付金额就变为526.5元。

返回订单填写页面,记者只看到一份18元的“特惠专享”,其中包括“酒店50元优惠券”。而另外的20元附加费用隐藏很深,在“订单填写”页面上并未显示具体是何种名目。在“应付”金额旁的上拉小箭头吊起的页面中,显示另外20元为“保险”,具体险种为“天安火车意外险尊享款”。

平台四

诱导购买保险取消难

虽然在信息填写页面并未有默认勾选行为,但就在市民点击“提交订单”后,系统会自动弹出一个提示框——“为了保障您的出行安全,牛牛推荐您购买10元交通意外险”并表示“推荐选择,安全出行,最高保额80万”。

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