网购火车票 当心默认的“套路”

春运人在旅途这些提醒请收藏

1九路段最易堵跨省出游往重庆方向最多

2整容后变化大出行前最好及时换身份证

调查平台一

默认购买30元抢票服务

记者预订一张成都东至广州南的二等座高铁车票，票面价格为488.5元。在选择后，支付金额瞬间变为518.5元。在此期间，记者并未选择任何附加服务。

原来，在“订单填写”页面的最下方默认提供了一份“出行服务”，具体内容为“购保险极速出票30元/份”。而最下方的“不购买”中，明确提示“出票慢，可能需要排队”。

平台二

默认搭售40元套餐服务

同样预订一张成都东至广州南二等座的高铁车票，点击“立即预订”直接下单，此时订单总额显示为528.5元。而在此过程中，天府早报记者并未勾选任何附加项目。

点击“明细”旁边的小箭头，原来，这40元是一份“套餐”。退回到订单填写页面，必须向下翻页才可以看到这份“套餐说明”。而若想取消这份“套餐”，则必须点进“套餐说明”中才可以选择“不购买套餐”。

平台三

默认勾选38元服务

记者选择同样车次，在车次详情页面可看到票价显示为二等座488.5元，在选择该平台预订后，在订单填写页面，应付金额就变为526.5元。

返回订单填写页面，记者只看到一份18元的“特惠专享”，其中包括“酒店50元优惠券”。而另外的20元附加费用隐藏很深，在“订单填写”页面上并未显示具体是何种名目。在“应付”金额旁的上拉小箭头吊起的页面中，显示另外20元为“保险”，具体险种为“天安火车意外险尊享款”。

平台四

诱导购买保险取消难

虽然在信息填写页面并未有默认勾选行为，但就在市民点击“提交订单”后，系统会自动弹出一个提示框——“为了保障您的出行安全，牛牛推荐您购买10元交通意外险”并表示“推荐选择，安全出行，最高保额80万”。

相关报道: