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顾客劝阻吸烟起争执 饭店被立案调查

2018-02-01 08:10:51  北京青年报    参与评论()人

细节

饭店工作人员称

前后劝阻了三次

北青报记者了解到,事件发生于朝阳区麦子店西街的“羊大爷涮肉”店内。1月31日,北青报记者在现场看到,饭店的大堂墙壁、柱子处贴有“禁止吸烟”、“室内所有区域禁止吸烟”等标识。

饭店的罗姓经理告诉北青报记者,已经知道视频热传一事,“我和其他工作人员,前后劝了这些抽烟的人3次。”他向北青报记者出示了一份饭店的“控烟检查记录”,内容显示,1月份共发生4起劝阻吸烟事件,其中,1月27日中午,先劝阻12号桌的一名吸烟者“成功”,后再一次劝阻时“遭客人拒绝”,劝阻“失败”。

店员回忆称,当天中午11点多,12号桌来了一名男性食客,“他说在等朋友,没一会儿开始抽烟,我就上前去告诉他,‘先生,不好意思,按照规定,这里不能抽烟’。”店员说,他告诉抽烟的食客,饭店门口设置了可以抽烟的区域。随后,男性食客出了门。当天中午12点左右,12号桌的4名男性食客到齐就餐,其间又有人抽烟,“我又上去劝说了两句,让他们别抽烟,他们点头说‘知道了’。”工作人员称,因为当时正值就餐高峰,他没有注意到食客是否自行掐灭了烟头。但没过几分钟,紧邻12号桌的19号桌,两名女性食客开始招呼店员,让他们帮忙“劝阻吸烟”。

罗经理表示,当他走到12号桌前时,两边的食客已经开始发生口角。“我就对抽烟的客人说,让他们不要再抽烟了。”但没有见效。罗经理回忆称:“当时抽烟的人冲着19号桌的女客人说‘关你什么事’这类的话,女客人也比较激动,拍了视频,还被抽烟的人打了手机。”罗经理告诉北青报记者,争吵持续了五六分钟。随后,两桌客人结了账,一前一后出了饭店。

进展

无控烟管理制度

饭店或面临罚款

拍摄视频的女食客此前曾表示,事发后,曾看到一些网友留言指责她“矫情”“多事”,但她认为,遇到公共场合吸烟的人“就得较真”,“不较真就得吸他的二手烟”,危害自己的身体。她称,今后遇到类似情况还会进行劝阻。

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