无人配送或许会更快进入实际应用领域
“美团点评做人工智能，并不存在做完技术找场景的问题，我们现在手里有场景”，美团点评高级副总裁王慧文曾这样表示。在业务场景的强驱动下，美团点评在配送业务上正在向“机器人助力配送”升级——打造人机混合的全流程配送体系，通过与现有业务的融合提升配送骑手的工作效率并在特定场景下实现全流程的无人配送。
事实上，2016年美团点评就已经启动在无人配送领域的布局，经过一年多对配送业务的深入分析与技术探索，已经明确了无人配送的战略方向，并且积累了一个涵盖自动驾驶、高精地图、系统仿真、深度学习、无人机等领域具有丰富一线研发经验的技术团队。在未来批量部署中，无人配送团队将通过云端智能调度系统、以及对已有海量配送数据的分析，对重点区域、重点环节进行优化，在保障安全的同时，大幅提升配送系统效能。
虽然无人配送在自动驾驶行业已经初具基础，但仍然面临很多挑战，比如不同场景、路面环境及基础设施的智能化等。根据业内普遍观点，无人配送行业的发展在未来两年将会逐步进入实际应用领域。美团点评无人配送部相关负责人表示，在具有良好技术储备的前提下，在对场景的深入、准确理解以及大量业务反馈数据的支持下，无人配送可以加速落地。在这个过程中，美团点评也本着开放共赢的心态希望和科研院所、系统供应商、物业方与政府部门等开展合作，共同推动无人配送事业发展。
“无人车、机器人并不是很遥远的事情，我相信比起无人驾驶汽车，送外卖机器人会更快出现”，美团点评CEO王兴在一次论坛上这样说。在“Live Better, Eat Better”使命的驱动下，在我们对无人配送的期待和憧憬中，相信这一天很快会到来。
