航空公司规定，飞机起飞前45分钟停止值机，而张盛在起飞前40分钟才赶到柜台，被拒绝办理相关手续。

张盛以知情权受到损害为由，将航空公司起诉到法院，要求赔偿因此产生的损失。日前，上海浦东新区人民法院作出判决，驳回原告的诉讼请求。

法院认为，被告作为承运人，在航班起飞前通过多种渠道向原告告知、提示了相关事项，已经履行了合同的附随义务。原告应当根据告知和提示安排自己的出行。否则，由此导致的不利后果，理应由其自负。

旅客：起飞前40分钟赶到值机遭拒

据法院介绍，2017年3月16日，张盛通过去哪儿网订购了上海吉祥航空股份有限公司的机票，行程为上海浦东至哈尔滨，起飞时间为3月21日上午7点50分，票价为439元。

行程当天上午7点10分，张盛赶到吉祥航空位于浦东机场T2航站楼值机柜台办理值机手续。工作人员告知他，飞机起飞前45分钟停止值机，由于张盛到达时距起飞只有40分钟，因此不再为他办理值机手续，并告知张盛可以改签或退票。

张盛为了防止过度延误行程，立即购买了另一家航空公司当天13点40分的机票，票面价格为840元。不巧的是，当天恰好遇到航空管制，该航班推迟到当天17点才起飞。

张盛很生气。他觉得，作为消费者应享有知情权，航空公司未按规定告知他关于浦东机场在飞机起飞前45分钟停止值机的相关规定，导致其未能于当天上午登机，而该信息是自己决定是否购买该机票的决定性因素。张盛因此将吉祥航空起诉到浦东法院，请求判令被告支付机票差价401元，诉讼费由被告承担。

航空公司：已通过三种途径告知值机规定

吉祥航空表示，去哪儿网与该公司之间是代理关系。根据网上的购票流程，张盛在提交购票订单前，需点击确认已阅读《预订须知》等相应条款，而《预订须知》第6条明确告知了国内航班一般提前2小时到达机场办理登机手续，航班起飞前45分钟停止办理的相关规定。张盛购票当天，去哪儿网即通过手机短信方式向其告知提前2小时到机场值机的相关内容。

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