自从iphone10上市以来，各种黑科技吸引了不少消费者，尤其是苹果公司宣称的面部识别技术，说它被其他人解锁的概率只有百万分之一，比指纹解锁的五万分之一破解几率更低。然而最近，有市民来电反映，称其购买的苹果X手机的人脸识别安全锁竟然可以被母子两个人打开。这究竟是真是假呢？
刘先生在苹果X手机发售不久后就为太太购买了一台，在一次偶然情况下，他们的儿子竟然刷脸打开了手机锁。刘先生告诉KNEWS记者：“我儿子有时候需要上网查下资料，他把手机拿过来自动就解锁了，他妈妈问用密码了吗，他说我不知道你的密码呀。”
刘先生的太太和儿子现场演示了一番，两人都能迅速并顺利地通过这台苹果手机的人脸识别。而记者反复尝试，都以失败告终。由于苹果的人脸识别同时用于支付等功能，这让刘先生一家对手机的安全性感到有些担忧。
刘先生致电苹果公司的客服，被告知这是小概率事件，暂时无法查明是什么原因，工作人员建议其还原系统并重置密码。
苹果客服如此回复刘先生：“这种情况可能会影响到你个人手机上的隐私包括安全，我们现在也无法检测到（原因），有可能你老婆和孩子长得确实太像，具体情况我们现在还在排查当中。”
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