店方回应:已将装鬼的客服人员开除
14日,记者电话联系了涉事网店,客服人员就此事进行了回应。客服人员说,这款不锈钢锅没有质量问题,如果消费者有异议,可以退货。对于“珊珊”装鬼吓唬顾客一事,因“珊珊”已被开除,其中具体细节她暂时不清楚。她说,登录网店页面,现在的客服“珊珊”已经不是之前的人员,名字虽然一样,人已经换了。
客服人员称已经将涉事客服开除。
奇葩卖家如此报复顾客
网购旅游鞋给差评收到裹尸袋
一名上海的男子网购了一双旅游鞋,收到后发现线头有点开胶,给了卖家一个差评,此后坏事就接二连三。不仅收到了一个货到付款的冰箱,还收到了一个写有“万古流芳”的裹尸袋。
买iPhone给差评,卖家飞上门威胁
因对自己在网店购买的两部iPhone6plus手机不甚满意,家住武汉的陈先生给了卖家一个差评、一个中评。万万没想到,位于深圳的卖家专门打飞的跑到武汉新洲,并威胁陈先生要锁住他的手机,甚至报出了陈先生的身份证号。民警建议双方协商解决。
给了个差评,照片被挂相亲网站
由于网购时对衣服和客服态度不满,小陈给了卖家一个差评,没想到噩运就此开始。不仅天天都收到骚扰电话和短信,在拉黑卖家之后,小陈的手机号被卖家拿去注册各种网站,甚至有人打电话说在相亲网站看到了小陈的照片,相中了她。小陈为此痛苦不已。
买手机给差评,卖家大怒上门砍人
广东珠海的段先生网购了一部手机,收到后发现是水货,由于多次申请退货无果,一气之下给了卖家一个差评。没想到卖家更加愤怒,在回复中称“三个小时到珠海砍你”。三个小时后,卖家如约带着仨人从深圳赶到了珠海,根据邮购地址找到了段先生,将段先生砍伤,事后砍人者被捕。
网购发生纠纷,卖家寄来一盒蟑螂
今年2月,宁波女孩小田在网店购买了一件白色衬衣。付款后过了7天,商品还没发货。她找到这家网店的客服,对方回复“部分现货商品7天内发货”,并表示小田的商品“并没有注明是现货”。双方就店铺介绍页面上是否应该注明“不是现货”等产生了争执。小田向商城投诉了店家的这一违约行为。没多久,店家给小田寄来一盒蟑螂,进行报复。
因为给差评,女顾客过年时遭诅咒
王女士在网店买了一斤牦牛肉干,结果货到后发现,实物跟照片上的相差很远,分给室友品尝,大家都说味道不正,最后全部扔掉,她给了卖家一个差评。第二天,卖家解释说照片是刚照的、货也是当天包装好的,希望她更改评价。但王女士坚持不改,对方特意在过年期间,打电话来诅咒王女士一家。没多久,王女士又接到陌生电话,与她确认订购成人用品一事。经查实,背后捣鬼的就是那名卖家。
