这时候，斯温勒呼吸已经越来越困难，他的朋友只好赶紧打电话给消防队来救人。
警方在接获通报后，立即出动5名消防员前往救援。当消防员抵达现场时，发现斯温勒的头完全卡死在微波炉里1.5小时了。
由于微波炉有许多焊接触，消防员不敢大意。他们先将现场情况拍成视频传给专业技术师看，再由电话联机指导，消防员花了约1小时，将微波炉内的填充膏清干净，成功救出这位博主。
西米德兰消防部门负责人肖恩指挥官肖恩?达金（Shaun Dakin）表示，这可能听起来很荒唐，但是这可能会导致这位年轻人窒息或重伤，而要将微波炉分开其实很难，因为它的焊接点太多；我们则是透过打电话向技训救援同事询问。
