目前学校和教育局正对外寻求帮助，并呼吁社会各界集各方力量一起来帮助这一家子走出困境，让这位学生能够健康地成长。
青春期成长需要体谅和空间
目前，打人男生已经认识到自己的错误。记者也咨询了心理治疗师，他表示，社会各界不仅可以向他们伸以援手，还要留一些空间给这名男生和他的家庭。
高级心理治疗师谢志强表示，从深层次的原因来说，男生情绪的爆发是由于他性格的缺陷，以及内心藏有过大压力，视频中的行为是一种不适当的释放。
谢医生指出，真正能帮助他的方式应该是有利于促进他成长的，而不是用恐吓的方式，或者是严重的惩罚，这样会更加让他觉得社会是冷淡的，自己是被人抛弃的。我们应该换一个角度，通过正面的教育引导他，让他认识自己的处境，留他一些空间。他和家人中间有一个中间人，在类似社会机构、政府机构等的专业帮助下，让他和母亲有一个更好的沟通，促进他们间的互相理解，这样更有利于事情的解决。
