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“双十一”在即快递业失衡:“以罚代管”导致用工荒

2017-11-07 03:47:19  新京报    参与评论()人

加盟模式由于边际扩张成本低,在初期能有效实现企业的迅速扩张。因此,包括顺丰在内的所有民营快递企业几乎都使用过加盟模式。目前,中通、圆通、韵达、申通、百世仍为加盟制。加盟模式下,总部与加盟商的合同通常为一年一签,通过对加盟商的定期考核来实现对末端的管理,这种管理的主要内容就是各项罚款。据了解,总部对网点的罚款并非直接收取,而是从双方的后台系统中直接扣除。

加盟商刘先生告诉新京报记者,加盟商与总部的关系十分微妙,利益上的争夺更像是一场零和博弈。所以总部才会有用罚款来代替管理的动力,在这种情况下,类似淡季时设置发件考核指标,而在旺季时设置发件限制这种基于总部单方面利益的条款才会出现。

“总部利益永远第一,不接受就只能被淘汰”一位加盟商向记者表示了无奈。对于总部的处罚,加盟商只能选择接受。

随着快递企业纷纷上市,总部标准越来越严格,双方利益分配情况越来越严峻。有分析称,在目前各项成本上涨、业务量增长不明显的情况下,总部的利润很大一部分来自对加盟商的罚款。目前,五家民营快递企业均已上市成功,但对加盟商来说,总部上市似乎并未带来条件的改善,低价竞争依然让所有快递网点在盈利线上挣扎。

业内人士称,目前的快递市场上低端服务供大于求,而高端服务供不应求。所以低价竞争不可避免,防止已上市的公司会利用价格战挤掉没上市的公司,只有当市场的供求调整成功后,价格才能回到合理的价位。

分析

利益再平衡势在必行

除了来自总部的罚款,快递网点还会面临来自多方诸多压力。由于不能承担正规的店面租金,刘超然的网点只能租手续并不齐全、设施并不规范的店面。周汉阳也表示无奈,“现在的费用一年几万块,正规店铺租金却要几十万。”周汉阳称,目前网点房租费用为24万元,拆迁后这一费用将上升为75万元。以目前每月1.5万元的利润计算,是不能承受的。

在同质低价竞争激烈的市场环境下,多级加盟造成网点规模小、运营和管理能力滞后、服务水平低等问题凸显。直营模式下,总部对各分支机构实现统一管理,从干线运输到末端配送均受总部控制,指令能够快速传达并执行。因此,较高的服务质量更能带来更高的价格,这也是顺丰的快递单价较行业平均单价高一倍的原因。

2011年国家邮政局便发布指导意见,鼓励总部收购网点进行直营化。各大快递企业近年来也陆续将重要的网点收回直营。

业内有声音认为,快递企业原有的加盟制模式亟待改变,要建立新的交叉持股的合伙机制,让加盟合伙企业可以参与到总部的战略中,建立更注重利益分享加盟模式。

周汉阳说,快递派费提升、总部与网点的利益再平衡势在必行,否则随着网点经营成本的持续上涨,网点大面积倒闭将不可避免,“我干快递十七年了,我现在不知道到底是朝阳还是夕阳。”

(责任编辑:穆启春 CN063)
关键词:双十一快递
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