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储户银行卡被盗刷22万 法院:银行有责任需赔钱

2017-10-13 16:36:54    环球网  参与评论()人

新闻发布会现场

银行卡在国外被盗刷,银行该不该赔?工商银行溆浦支行因此被告上法庭,湖南溆浦县法院作出判决,认为银行未能准确地识别伪卡,从而将原告银行卡账户中的存款错误地交给伪卡持有人,是原告存款被盗刷的主要原因,应对原告损失承担75%的责任。

10月13日,湖南省高院举行新闻发布会,介绍了全省法院近五年金融审判情况,并公布了七起典型案例。高院新闻发言人李宇先表示,近年来,消费者因储蓄卡或信用卡被盗刷向银行索赔的案件不断增多,值得关注。

银行卡被在泰国盗刷22万,银行被判赔75%

2011年11月,曹某在中国工商银行股份有限公司溆浦支行(以下简称工行溆浦支行)开户办理了一张银行卡。2017年1月10日17时59分至18时04分,曹某的银行卡先后被他人在泰国通过POS机消费2笔、金额213786.53元,ATM机取款3笔、金额7280.09元,并支付查询费8元、跨境费36元,共计221110.62元。

曹某在手机收到相关短信提示后,进行了一连串的“操作”:当即持银行卡到工行溆浦支行查询了余额并存款等,确认银行卡被盗刷;通过电话银行对银行卡进行挂失;1月11日向溆浦县公安局报案。

随后,曹某多次找银行协商赔偿,但未果,于是他向溆浦县法院提起诉讼,请求判令银行承担损失221110.62元及从盗刷之日起的利息。

被告方认为,曹某存款被支取与银行无关,同时向法院提供视频资料,以证明用户自己也存在保管银行卡和密码的不慎行为:2016年12月26日10时35分至36分,曹某曾将银行卡交由在其工地做事的舒某在工行溆浦支行ATM取款两笔,一次5000元、一次1000元。

溆浦县法院认为,曹某在工行溆浦支行处办理了银行卡,即与工行溆浦支行建立了储蓄合同关系。根据储蓄合同的性质以及《中华人民共和国商业银行法》第二十九条第一款“商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则”的规定,以及第三十三条“商业银行应当保证存款本金和利息的支付,不得拖延、拒绝支付存款本金和利息”的规定,工行溆浦支行有保障曹某银行卡内存款安全的义务和保证支付义务,而工行溆浦支行未能准确地识别伪卡,从而将曹某银行卡账户中的存款错误地交给伪卡持有人,属于不适当履行行为,是造成曹某存款被盗刷的主要原因,已构成违约。《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”因此,工行溆浦支行应当承担违约责任。

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