爱心接力第三棒：女工作人员联系家属
女乘客开始逐渐清醒，但是说话非常费力。郭储和高雪飞蹲在地上贴近女乘客，仔细听含糊不清的话语。女乘客拿出自己的手机，高雪飞立刻明白了她的意图。通过手机上的微信，与她丈夫、嫂子等家属取得了联系。
女乘客的丈夫在视频通话中显得非常焦急，他说昨天妻子生病挂了两瓶滴流，一瓶是头孢类的药物，一瓶是含有酒精的药物，怀疑药物作用。丈夫要通过视频看看妻子，这时女乘客向高雪飞摆摆手，说了一句：“我没事。”
爱心接力第四棒：记者与120取得联系
随后，记者再次拨通了120。120热线人员表示：“此时距离沈阳站站最近的几辆救护车都在工作。现在正在从辽宁中医附近调派救护车。”在现场，高雪飞和吴洪岩不断地与女乘客交流：“救护车在路上了，千万别睡着。”
两名女乘务员分别用双手为躺在地上的乘客搓身体取暖。女乘客感动得流出了眼泪。女乘务员用面巾纸为她擦眼泪，不断地安慰她：“救护车马上到了，已经到中华路了。”女乘客断断续续地说：“我救助天津的一个先天性心脏病的孩子，今天这个孩子和她的姑姑在中午前能到沈阳，我打算带孩子到沈阳军区总医院看病。没想到自己先病了……”
120救护车赶到了，记者到出口迎120救护人员。11时左右，女乘客被送往附近医院，目前已脱离危险。
