其次，充分发挥独特的线上线下融合的020全渠道优势，线上线下联动、总部与大区的联动、城市消费与农村销售联动。苏宁中华特色馆在线上开辟滞销产品销售专区，优先保障滞销产品的宣传资源、做好流量引导，全力以赴解决滞销难题；同期线下苏宁超市、苏宁易购直营店联动等开展滞销产品销售活动。
在此过程中，中华特色馆还着重培育农户的电商意识。如在上述房村藕销售过程中，中华特色馆依托业务中积攒的农产品上行互联网平台销售的经验，与农户深度沟通，熟悉电商流通的相关环节，例如如何包装，如何与物流合作等，推动农户在意识上的脱贫。
在此之后，中华特色馆还进一步深化合作，继续与当地政府，农户保持沟通，并通过苏宁集团力量，整合半加工深加工企业，为农户提供供给侧的合作，优化产业结构，推动农产品的商品化，从本质上解决贫困问题。如苏宁集团和江苏省海洋与渔业局签署了“江苏优质水产品”的战略协议，在“中华特色馆”内设置“江苏优质水产品”页面，为贫困地区养殖户拓宽销售路径。
“触网”打通农产品流通体系
当然，苏宁易购并不只针对扶贫项目而建。“中华特色馆”于2015年5月底正式上线运营，其目前已顺利上线了150家中华特色馆，分为扶贫馆和非扶贫馆两类。中华特色馆的主要品类有地方美食、特色手工艺、家居、旅行等项目，旨在打造“舌尖上的苏宁”、“消费者身边的苏宁”。
“苏宁在全国300个城市拥有门店，双渠道的优势成为我们中华特色馆的一大亮点。消费者在线上和线下门店都能购买到地方名特产。”中华特色超市工作人员介绍道，“消费者除了可以在门店线下购买，也可以使用苏宁易购APP登陆超市频道的中华特色馆下单。商户接到订单后，将从原地直采发货，保证新鲜到家，节省了城市居民购买的成本。”
苏宁易购市场相关负责人表示，我们身边从不缺少优质的农产品，缺少的是完善而顺畅的农产品流通体系。中华特色馆是苏宁易购倾力打造的线上特色品牌，旨在打破区域化的壁垒，让地方名特产通过互联网渠道走向全国，推动地方区域电子商务生态圈的深度融合。
