宝洁公司：残留二恶烷杂质远低于国标
对于6款洗发水检出二恶烷，宝洁公司传播与公关部总监王虹在向法制晚报·看法新闻记者提供的公司回应中称，宝洁公司一向重视产品安全，所有内地与香港销售的产品，均符合相关法规。根据香港消委会的测试结果，所有抽验的宝洁公司洗发水均完全符合中国国家法规规定，消费者可以安心使用。
回应中表示，宝洁公司没有在产品中主动添加二恶烷，并致力于降低产品中的二恶烷杂质。近期，宝洁公司也委托权威机构中国检验检疫科学研究院，对公司生产的洗发水产品进行检验。检验结果显示，其中所残留的极微量二恶烷杂质远低于国家法规规定的安全限值。
香港消协：肤质敏感人士需小心选择
法制晚报·看法新闻记者了解到，宝洁公司早前已经就此问题已与香港消协交涉，后者也就一些报道提到二恶烷含量“超标”问题作出澄清声明称，根据香港消协的测试结果，所有抽验的宝洁公司洗发水均完全符合国家法规规定。
香港消协在一份补充材料中表示，有关洗发水的测试报告，内容提到7款样本所检出的二恶烷含量高于欧盟消费者安全科学委员会(SCCS)所建议的安全水平。鉴于部分报道提到二恶烷含量“超标”字眼，有需要提醒有关结果属“高于欧盟消费者安全科学委员会（SCCS）所建议的安全水平”，并非法例要求。
香港消协称，对于上述产品消费者在一般情况下可安全使用，但肤质较敏感人士要小心选择，因接触低浓度二恶烷气雾，会刺激眼睛和呼吸道。
业内专家
企业应优化工艺 减少二恶烷含量
北京化工大学材料科学与工程学院副教授丁雪佳接受法制晚报·看法新闻记者采访时表示，在洗发产品中，二恶烷绝对不是罕见角色。作为普遍使用的表面活性剂的副产品，在洗手液、沐浴露、洗洁剂中也都可以见到它的踪迹。洗发水检测发现的二恶烷其实并不是添加物，而是在生产环节中从原料中残留下来的。
“它作为有毒物质，是不会主动被添加进洗发水等产品中，但是没有办法完全除去。”丁雪佳解释称，目前洗发水的中药萃取主要运用有机物萃取法，其中会使用到乙醇、丙醇等有机物，“二恶烷主要在萃取期间产生，但很难判断会产生多少，这跟原料以及生产设备有关。”
