金先生：“员工记大过处分及降职处理，不可能登报道歉，最多以店长名义私下道歉。”
不要经济赔偿，就为争一口气
金先生表示，他不要求任何经济赔偿，就为争一口气，记者去这家“无印良品”门店里转了转，现场一共有两个试衣间，紧挨女装区的这个试衣间比较大，还配了一名男店员整理衣服。金先生认为，这个试衣间多数时间都是女顾客在用，如果门店能配备一名女店员，帮怀孕的妻子解一下内衣扣子，3号那场冲突也许就不会发生。
金先生：“让女员工询问一下就可以，男员工掀帘子肯定不对。”
“无印良品”杭州利星名品广场店殷店长：“已经跟客人道过歉，关于金先生的要求，我们店铺没法帮他做。”
三点要求，“无印良品”：听公司决定
对于金先生的三点要求，“无印良品”门店表示，这事得听公司的决定，记者联系上“无印良品”福浙区的区域经理。
“无印良品”福浙区区域经理章凌宇：“公司官方态度也是咨询过律师，给这个员工，一是降级降职处分，二是调店，第三是全公司内做通报批评，开除也可以，如果公安机关有充足证据，可以把员工抓走，我们没问题。”
区域经理：事情另有隐情？
章经理在电话中回应，事发试衣间是男女顾客通用的，每次只能进去一个人，男店员去掀开帘子肯定不对，但事情另有隐情。
“无印良品”福浙区区域经理：“先骂我们员工，员工气不过想跟他对质，拉开帘子，（金先生）他就冲出来，（员工）真的没看到任何东西。”
章经理告诉记者，12号之前公司会给顾客一个答复，而金先生表示，如果对方没有和解的诚意，他准备通过司法途径维权。
