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国安社区严控服务质量 八大标准审核家修平台服务商

2017-09-09 15:01:42    中国青年网  参与评论()人

齐鲁晚报讯 随着生活水平的提高,家电已经成为居民日常生活标配,相应的家电维修需求也与日俱增。

行业发展之初,家电维修主要以售后服务为主,收费、服务等各方面都比较公正合理。但行业的蓬勃发展,各方都想从中分一杯羹,导致家修行业乱象丛生。

家修行业乱象丛生 漫天要价 维修不利 等问题屡见报端

家修行业高速发展的背后问题频出,维修商家漫天要价、从业人员素质参差不齐、服务标准化不明确、消费者体验不佳等相关问题屡见报端,家修行业一度呈现低迷的态势。

与此同时,在这个智能化的大时代下,家电行业也顺应智能浪潮。智能家电的普及,加速人们对家电更新换代的速度,从修小零件向换大部件方向发展,至此,家电维修行业还面临严峻的外部挑战。这种情况下,可预见的是,未来将有诸多的家电维修店关门。

行业乱象丛生,痛点摆在眼前,怎样把市场上优秀的供应商联合起来,为消费者提供标准化的家修服务成为当下的行业难题。

国安社区助推行业发展 门店升级强化平台入驻规则

虽然行情如此,但是并不意味着家修行业从此一蹶不振。国安社区作为国内领先的社区服务类平台,秉持消费者第一,是其长期坚持的信条。家修服务作为其一项垂直业务,自上线以来,国安社区就梳理了一整套审核服务供应商的流程,通过不同部门的配合,线上线下一起发力,共同保证平台商家的服务质量。

近日,为保障第三方服务平台的家修服务更加完善,进一步提升消费者体验,国安社区再次发力,不仅对百家国安社区门店进行了全面升级,同时也再次加强对家修服务商入驻平台的品控管理。

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