最终，23日，五华区市场监督管理局护国市场监督管理所介入调解，双方重新展开了协商，因为考虑到小李是大学生，所以在工作人员的调解下，商家愿意给小李退货，退还了他们4100元的现金。
市民声音
切不要贪小便宜
得知此事后，许多市民都谈了自己的看法。市民杨先生说：“农村出来的孩子你不知道父母供你上学的艰辛？怎么说也是大学生有知识的人，不能贪图小便宜而吃了大亏。”市民吴大妈则表示：“这事也不能怪大学生，买东西的时候一定要留个心眼。”不过，也有市民将矛头指向商家，市民周先生表示：“应该追究商家责任，农村出来的孩子没那么多心眼，不懂那么多套路，这种商家的营销方式本身就是不对的。”
在此，春城晚报提醒广大消费者，在购买玉器首饰时一定要谨慎，擦亮眼睛，对于商家的促销活动也要提防，不要轻易相信，也不要贪小便宜。当自己遇到类似情况权益被侵害时，不要盲目冲动，可拨打12315消费者投诉中心投诉。通过消协进行解决，如果调解不成可以申请仲裁或者向法院提起诉讼，保障自己的权益。
