当这两名男子把空调搬到张先生家时，张先生发现这个空调与他在网上看到的样品颜色不大一样。
针对张先生的疑问，强子表示，他们负责回收二手空调，所以空调没有进行清理。此外，强子还解释称：“怕清洗把线路板弄坏了，所以就不清洗了。效果没问题，绝对杠杠的。”
虽然张先生对“清洗空调会把线路板弄坏”这个理由持有怀疑态度，但是因为强子一再保证安装起来就没问题，张先生还是同意他们先进行安装。过了两个多小时，这台空调终于安装好了。
一番调试后空调吹出了冷风。因为空调管超过三米，所以张先生共付给强子1100元钱。
在空调刚刚安装好时，张先生发现空调导风板坏了，没法上下摆风。但是因为空调已经装到墙上，张先生无奈接受了这个现实。但是令他意外的是，早上刚装上的空调，到了晚上就已经不制冷了，变成了一台“风扇”。
电话不通微信不回安装工突然消失？
因为在安装空调的过程中，强子多次保证二手空调保修半年，所以为了修好这台问题空调，张先生电话联系上了强子，强子表示“抽空就去修”。但是过了两个多星期，张先生也没能等到强子，当张先生的妻子再给强子发信息的时候，对方便不再回复，电话也没人接听。
张先生提到，在他把钱交给这两名男子时，对方给他开了一份收款收据，上面盖着“济南国美家电维修收费专用章”，卖二手空调的强子跟国美家电是什么关系呢？济南国美电器有限公司的工作人员表示：“没有关系，我们不卖二手空调，没有这个章。”
随后，经过一番打听，张先生了解到给他安装空调的两名男子可能会在济南市槐荫区“大杨旧货市场”。在一位热心商家的帮助下，记者和张先生终于联系上了强子。强子称，因为没空，所以两个多星期都没去给张先生维修。
