“天猫新零售能带来实实在的效益”。应连平在银泰百货的门店是最早和天猫合作进行“新零售”升级改造的，这家仅6平米的线下店，由于新零售带来的技术升级，实现货品通、订单通、终端通、财务通，可以无缝把顾客转接到线上。
应连平举例，仅半年，智慧门店将库存周转时间提升了20%-30%，通过对用户数据的深度运营，近10%的消费者在离店之后于天猫下单。“我们将把旗下全国150家门店全部‘新零售’。”新零售的威力不仅助推了阿里股价的腾飞，也让应连平这样千千万万的商业实践者得到实实在在的好处。
在刚刚过去的88会员节银泰旗下 6 家门店当天客流同比增长近 5 成，销售额同比增长近8成，“ 小试牛刀 ” 实现了高人气与高转化。同时，天猫与银泰合作的 “ 新零售 ” 理念的首发项目-- HOUSE SELECTION 生活选集馆 8.8 日当天，销售额环比上月增长 800%，客单价环比增长 256%，客流量增长 700%。
8月9日，华为消费者业务CEO余承东、华为消费者业务大中华区执行副总裁滕鸿飞等华为高层造访天猫总部，与阿里巴巴集团CEO张勇、全域运营副总裁雳琦等高层进行了会晤，同时参观了阿里西溪园区。双方就大数据、新零售、全域运营、物联网、支付等方面展开战略探讨，并达成了广泛合作共识。短短一年多时间内，天猫华为官方旗舰店收获超260万粉丝，仅今年上半年，华为系手机在淘系规模达到近百亿，且增速达110%。
张勇说，新零售的本质是用大数据重构“人、货、场”等商业要素。“人、货、场”的数字化只是第一步，第二步将全面重构品牌、消费者乃至企业内部的生产关系。同时，张勇认为，“新零售”的终极体验不是“无人”，而是从用户体验出发，满足和创造需求。新技术将为业态插上数字的翅膀，给用户更好的洞察。这对现有的业态是挑战，也是机会，愿意拥抱变化的业者可能将更有机会挺进新零售的下一个阶段。
