“无人”的背后是大数据驱动，将创造更多商机提升就业
在新零售的探索中，提升行业效率，升级消费体验是天猫“无人零售”系列尝试的初衷。这些新业态的出现，标志着以互联网技术和大数据驱动的“新零售”商业变革的时代已经来临。
“无人超市”、“无人口红贩卖机”、“汽车自动给贩卖机”的核心不是在于可以实现无人售卖，而是可以根据消费者的点击、选购行为数据，来反向分析消费者需求，帮助品牌更加精准触达消费者，实现对消费者数据的个性化管理，最终为商家打通全渠道，实现“商品通、会员通、服务通”，加速线上线下融合，创造更多的商业机会。
随着智能技术的快速发展，不远的未来，“无人零售”能够大幅优化线下商超的劳动力成本，把人从简单的重复售卖中解放出来，去做更有技术含量和专业度的工作。
正如阿里巴巴集团CEO张勇所说，“新零售”的终极体验不是“无人”，而是从用户体验出发，满足和创造需求。新技术将为业态插上数字的翅膀，给用户更好的洞察。这对现有的业态是挑战，也是机会，愿意拥抱变化的业者可能将更有机会挺进新零售的下一个阶段。
