5月27日17时35分，来宾市公安局接到报警，在来宾市市区维欢路国际大酒店旁边的一个施工工地发生塌方，有人被埋压。接到报警后，119指挥中心立即调派辖区兴宾中队1个抢险编队、2辆消防车12名官兵到场处置，同时调派特勤中队一个抢险编队、2辆消防车12名官兵前往增援，消防支队全勤指挥部人员遂警出动。
18时13分，兴宾、特勤中队官兵相继到达现场，经侦查发现，事故现场为维欢路一侧路面下铺设排污管道施工工地，位于路面以下约10米的排污管道内，一名工人在作业时不幸被塌方下来的泥土掩埋，被困在距离管道口处约26米的位置，被困工人全身被泥土掩埋，生死不明。
事故发生后，来宾市立即启动应急救援预案，成立了事故处置救援工作指挥部，全力开展救援处置工作。
由于被困人员位置距离管道口较远，作业面狭小、严重缺氧，支队官兵首先利用空气呼吸器气瓶不断向管道内输送空气，再由3名官兵携带强光灯、背带空气呼吸器进入管道内，到达被困人员所在的位置，双手将掩埋在被困工人身上的泥土刨开，由在管道口外救援的官兵将泥土拉出。
